Infos et conseils pratiques - Covid 19

Pour limiter vos déplacements, nous vous invitons à privilégier nos canaux en ligne. Vous pouvez dialoguer avec votre conseiller et effectuer vos opérations courantes sur cmb.fr et sur l'appli CMB.

Pour vous aider à gérer facilement vos comptes où que vous soyez, plusieurs solutions :

• Des tutoriels animés  pour apprendre pas à pas comment vous connecter à votre compte, créer une carte virtuelle, modifier le plafond de votre carte...,
• Une foire aux questions détaillée  pour trouver toutes les réponses à vos questions en quelques clics.

La crise sanitaire est une période propice à la fraude à distance. Soyez particulièrement vigilant :

• Ne transmettez jamais vos données personnelles par téléphone,
• Privilégiez les moyens de paiement à distance sécurisés pour vos achats en ligne,
• N'ouvrez aucun mail qui vous semble suspect

Découvrez ici tous nos conseils sécurité

En confinement, vos habitudes de consommation changent. Votre budget et sa gestion sont impactés et par la force des choses, vous allez peut-être privilégier les achats en ligne.

Découvrez ici :

• Comment piloter votre budget
• Comment payer sur internet

Actions en faveur de l’emploi, aides aux familles en difficulté, soutien aux associations, chacune de nos agences soutient les acteurs de proximité.

Découvrez ici nos dispositifs de solidarités, et n'hésitez pas à en parler avec votre conseiller.

Faire opposition, déclarer un sinistre ou un vol... Trouvez ici nos réponses pour obtenir une solution rapide à votre urgence.