Comment révoquer un mandat de prélèvement ?
La révocation met fin de manière définitive à l’autorisation donnée au créancier.
À qui s’adresser ?
Adressez-vous directement au créancier de préférence par écrit et idéalement en recommandé. Suite à votre demande de révocation, le créancier n’est plus autorisé à présenter de nouveaux prélèvements sur ce mandat. Une nouvelle autorisation sera nécessaire pour reprendre les débits.
Pour sécuriser votre compte :
Vous devez informez également la banque afin de bloquer d’éventuelles présentations résiduelles (opposition sur RUM/ICS). La révocation n’est pas rétroactive : les débits déjà passés se traitent par contestation selon les délais applicables (8 semaines ou 13 mois selon les cas).
Pour obtenir un courrier : rendez-vous dans votre espace client sécurisé puis "Mes moyens de paiements" > "Mes prélèvements". Sélectionnez le mandat à révoquer puis "Clôturer le mandat".