Vos questions, nos réponses

Comment pouvons-nous vous aider ?

Exemple :

Information du moment

Suite à la suppression de la carte verte, où retrouver les informations de mon contrat d’assurance véhicule ?
Pour un déplacement à l'étranger, la carte verte est-elle obligatoire ?

Comment accéder à “mes e-documents” ?

Dans la rubrique "Mes documents", vous trouverez vos "relevés et contrats" et vos "devis et contrats à signer".
Vous accédez à "mes documents" (documents dématérialisés, 100 % en ligne) depuis votre espace client sur l'appli CMB ou sur cmb.fr.

Depuis l’appli CMB

Dans le menu, cliquez sur “Mes documents”.
Saisissez votre code de sécurité à 5 chiffres, ou utilisez votre empreinte ou la reconnaissance faciale afin d’accéder à la fonctionnalité.
Vous pouvez à présent consulter vos relevés de comptes et vos contrats.

Depuis le site internet cmb.fr

Dans le menu de gauche, cliquez sur la rubrique “Mes documents”.
3 sous-catégories sont ensuite proposées :

Pour consulter vos relevés de compte ou contrats, sélectionnez “Mes relevés et contrats”.
Pour transmettre des documents à votre conseiller, cliquez sur “Mes documents à transmettre” ; vous pourrez ensuite télécharger dans cet espace les pièces à fournir.
Pour signer en ligne, sélectionnez “Mes devis et contrats à signer” ; vos documents peuvent alors être signés électroniquement.

À savoir : Pour retrouver le tableau d'amortissement de votre crédit immobilier ou une attestation d'assurance, rendez-vous dans vos espaces "Crédits" ou "Assurances".

Cette info vous a-t-elle été utile ?

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