Dans le cas d'un dégât des eaux, quelles sont les étapes à suivre pour gérer le sinistre ?

Plusieurs étapes se succèdent dans le cas d'un dégât des eaux :

• Identifier la cause du sinistre : si elle est identifiée, faire venir un professionnel pour réparer rapidement l'origine du dégât des eaux et empêcher l'aggravation de vos dommages. Si l'origine reste non identifiée, appelez Suravenir Assurances au 0 970 809 417 : nous avons un réseau de professionnels spécialisés dans la recherche de fuite.
• Recenser les dommages consécutifs : lister précisément les pièces endommagées, leur surface, la nature des revêtements endommagés (tapisserie, peinture, parquet…).
• Déclarer le sinistre par internet ou par téléphone en précisant les dommages identifiés. La déclaration peut se faire dès que vous avez connaissance du sinistre, et au plus tard dans les 5 jours ouvrés.