Déclaration d’accessibilité

Le Crédit Mutuel de Bretagne s’engage à rendre son site internet, intranet, extranet et son (ses) application(s) mobile(s), etc. accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

 

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à www.cmb.fr 

État de conformité

En date du 23-06-2025, le site www.cmb.fr est partiellement conforme au Référentiel Général d’Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) dans sa version 4.1.2.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Urbilog Compéthance EA révèle que 53 % des critères RGAA sont respectés.

  • Nombre de critères applicables : 70
  • Nombre de critères conformes : 37
  • Nombre de critères non conformes : 33

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non-conformité

1. Images
  • 1.1 - Certaines images porteuses d’information ne possèdent pas d’alternative textuelle.
  • 1.2 - Certaines images de décoration ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance.
  • 1.3 - Certaines alternatives textuelles d’images porteuses d’information ne sont pas pertinentes.
2. Cadres
  • Rien à signaler.
3. Couleurs
  • 3.2 - Certains ratios de contraste entre la couleur du texte et son arrière-plan ne sont pas suffisants.
  • 3.3 - Certains ratios de contraste sur des composants d’interface ou éléments graphiques porteurs d’information ne sont pas suffisants.
4. Multimédia
  • Rien à signaler.
5. Tableaux
  • 5.4 - Certains titres de tableaux de données ne sont pas correctement associés au tableau.
  • 5.6 - Certains en-têtes de colonnes ou de lignes ne sont pas correctement déclarés.
  • 5.7 - Certaines cellules de tableaux de données ne sont pas associées à leurs en-têtes via une technique appropriée.
6. Liens
  • 6.1 - Certains liens ne sont pas explicites.
  • 6.2 - Certains liens ne possèdent pas d'intitulé.
7. Scripts
  • 7.1 - Certains éléments scriptés ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
  • 7.3 - Certains éléments scriptés ne sont pas contrôlables par le clavier ou un dispositif de pointage.
  • 7.5 - Certains messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance.
8. Éléments obligatoires
  • 8.2 - Certains codes source générés contiennent des erreurs invalidantes selon le type de document spécifié.
  • 8.7 - Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source.
  • 8.9 - Certaines balises utilisées à des fins de présentation ne devraient pas être utilisées.
9. Structuration de l'information
  • 9.1 - Certaines informations ne sont pas structurées avec des titres appropriés.
  • 9.2 - Certaines structures de document ne sont pas cohérentes.
  • 9.3 - Certaines listes d’éléments ne sont pas correctement structurées.
10. Présentation de l'information
  • 10.1 - Certaines feuilles de style pour contrôler la présentation de l’information sont absentes.
  • 10.2 - Certains contenus visibles porteurs d’information disparaissent lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
  • 10.3 - L’information n’est pas toujours compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
  • 10.5 - Certaines déclarations CSS de couleurs de fond ou de polices sont absentes.
  • 10.6 - Certains liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas visibles par rapport au texte environnant.
  • 10.7 - Certains éléments ne possèdent pas de prise de focus visible.
  • 10.11 - Certains contenus ne peuvent pas être présentés sans perte d’information ou nécessitent un défilement horizontal pour une largeur de fenêtre de 320 pixels.
11. Formulaires
  • 11.2 - Certaines étiquettes associées à des champs de formulaire ne sont pas pertinentes.
  • 11.9 - Certains intitulés de boutons ne sont pas pertinents.
  • 11.10 - Certains contrôles de saisie ne sont pas utilisés de manière pertinente.
12. Navigation
  • 12.8 - L’ordre de tabulation n’est pas cohérent.
13. Consultation
  • 13.3 - Certains documents bureautiques téléchargeables ne possèdent pas de version accessible.
  • 13.8 - Certains contenus en mouvement ou clignotants ne sont pas contrôlables par l’utilisateur.
  • 13.11 - Certaines actions déclenchées par un pointage unique ne sont pas annulables.

Dérogations pour charge disproportionnée

  • Aucun élément n’est dérogé pour charge disproportionnée.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Aucun contenu n'est exempté de l'obligation d'accessibilité.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 23 juin 2025, sa durée de validité : 

  • Jusqu’à la modification substantielle ou la refonte du site,
  • Est de 3 ans après la date de publication de la déclaration,
  • Ou de 18 mois après la date de publication d’une nouvelle version du référentiel, pour les personnes qui appliquent la méthode technique.

Il peut cependant être souhaitable de mettre à jour plus régulièrement la déclaration d’accessibilité, y compris pour une même version de la méthode technique, afin de souligner les efforts réalisés et d'actualiser le pourcentage de critères respectés.

Technologies utilisées pour la réalisation de www.cmb.fr 

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1.2, avec les versions suivantes :

  • NVDA 2024.4.1 et Firefox 139.0.4
  • VoiceOver macOS Sequoia 15.3.2 et Firefox 136.0.4

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Barre extension de contrôle de taux de contraste WCAG Color Contrast Checker
  • Barre extension Assistant RGAA V4.1.2 Urbilog Compéthance EA
  • Barre extension Web Developer toolbar
  • Inspecteur du navigateur

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Accueil
  • Contact
  • Mentions légales
  • Accessibilité
  • Plan de site
  • Aide - Urgence
  • Compte individuel et compte joint
  • Un conseiller me rappelle (formulaire)
  • Trouver une agence
  • Prêt projet
  • Assurance Habitation
  • CMB Pro Accueil
  • CMB Pro Créer entreprise

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de la réclamation  pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

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