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Comment savoir si mes documents ont été réceptionnés par le service "indemnisations" ?
Vous pouvez consulter vos sinistres en cours et accéder à la liste des documents réceptionnés ou en attente dans votre "espace sinistres" en ligne.
Pour accéder à votre espace sinistres :
1
Rendez-vous sur votre espace client ou sur l’appli mobile
2
Choisissez la rubrique Assurances, puis “Mes sinistres”
3
Sélectionnez le sinistre concerné et consultez toutes les informations liées à votre dossier à tout moment. Vous pouvez également consulter les règlements effectués.
Les contrats d’assurance sont souscrits auprès de Suravenir Assurances, entreprise régie par le Code des assurances. Les garanties s’appliquent dans les conditions, limites et exclusions indiquées aux Conditions Générales du contrat et aux Conditions Particulières souscrites. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter votre contrat ou à prendre contact avec votre conseiller.
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