Comment réagir en cas d'accident de voiture ?

En cas d'accident de voiture, voici comment bien réagir :

1. Adoptez les bons réflexes

• Sécurisez les lieux (mettez vos feux de détresse, gilet rétro-réfléchissant et triangle de signalisation).
• S'il y a des blessés, appelez les secours : 15-SAMU, 17-POLICE, 18-POMPIERS, 112-URGENCES.

2. Remplissez un constat amiable

• Munissez-vous de votre carte grise, de votre permis de conduire et de votre attestation d'assurance.
• Utilisez un stylo à bille.
• Si plusieurs véhicules sont impliqués, faites un constat amiable avec chaque conducteur avec qui vous êtes entré en collision.
• Le recto du constat doit être rempli et signé par chaque conducteur sur le lieu de l'accident. Chacun conserve un exemplaire qui ne doit pas être modifié.

À savoir :

• En cas de refus d'un conducteur de remplir un constat, pensez à noter ou photographier son immatriculation, le numéro de contrat et le nom de sa compagnie d'assurance (voir la vignette collée sur le pare-brise du véhicule).
• Si vous n'êtes pas d'accord avec le contenu du constat amiable, précisez-le dans la partie 14 du constat : "Mes observations".

3. Contactez Suravenir Assurances

• Si vous avez souscrit la garantie "Assistance" et que votre véhicule ne peut plus rouler, appelez l'assistance au : 09 70 80 94 17 (appel non surtaxé), numéro disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
• Si votre véhicule nécessite une réparation, contactez-nous très rapidement afin que nous puissions trouver la meilleure solution.

Nos conseils :

• Vous pouvez pré-remplir votre constat en complétant les informations relatives à votre véhicule et votre contrat d'assurance.
• Enregistrez les numéros utiles dans votre portable.