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Carte CB Visa Premier

La carte CB Visa Premier, une carte exceptionnelle à votre service.

  • Des prestations d’assurances et d’assistance(1) étendues.
  • Des services bancaires haut de gamme.

Principaux avantages de la carte CB Visa Premier :

Des garanties d’assurance et d’assistance étendues

Assurance annulation de voyage, assurance neige et montagne, envoi de médicaments à l’étranger... Pour vous et votre famille la carte CB Visa Premier vous fait bénéficier de prestations d’assurances et d’assistance vraiment performantes.

Des services bancaires haut de gamme

Pas de frais supplémentaires pour les paiements et retraits en zone €, plafonds de paiement personnalisables(2), des plafonds de retrait correspondant à votre mode de vie….

Un service client à votre écoute à tout moment

Un service client à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour toute information concernant vos garanties, les offres de spectacles et de voyages. N° tél : 09 69 39 33 99.

Tous les avantages de la carte Visa Premier

Services bancaires : Retraits et paiements
Prestations Plafonds/Garanties
Carte de débit, carte de crédit
Au choix
Plafond de paiementPersonnalisable et modifiable gratuitement
Plafond de retrait aux distributeurs Crédit Mutuel900 € par jour
Plafond de retrait aux distributeurs d’autres banques1 600 € par semaine
Retraits et paiements en euro0 €

 

Assurances, pour vous et votre famille,
en France et à l’étranger, pour les prestations réglées avec la carte CB Visa Premier

Prestations Plafonds/Garanties
Annulation-interruption de voyage, garantie applicable aux locations saisonnières 5 000 € par année civile et par assuré
Retard d’avion, de train et de bagagesJusqu’à 400 € par retard pour les dépenses de première nécessité
Perte, vol, détérioration de bagages250 € par objet de valeur dans la limite de 800 € par bagage
Dommages aux véhicules de location50 000 €
Accident de voyage : décès, invaliditéJusqu’à 310 000 € par famille et par évènement
Responsabilité civile à l’étranger1 525 000 €
Neige et MontagneAssistance, frais de recherche,  frais de secours, responsabilité civile sur piste, bris de matériel, remboursement des forfaits de ski

 

Assistances, pour vous et votre famille,
en France et à l’étranger, sans condition d’utilisation de la carte
Prestations Plafonds/Garanties
Assistance médicale Transfert/rapatriement
Retour anticipé en cas d’hospitalisation de plus de 24h ou décès d’un membre de la familleOui
Remboursement des frais médicaux à l’étranger155 000 €
Assistance juridique à l’étranger

Avance caution pénale jusqu’à 16 000 € et prise en charge du montant des honoraires d’avocat jusqu’à 3 100 €

En cas de perte ou vol de la carte, envoi de médicaments, lunettes, lentilles ou prothèse auditives

Oui

 

Service Visa Premier
Prestations Plafonds/Garanties
Un assistant personnel à votre écoute 24h/24, 7j/7 et offres privilèges
Oui

Zone d'utilisation géographique de la carte

Limitez les risques de fraude sur votre carte bancaire !
Pilotez le fonctionnement de votre carte à l'étranger (hors Europe) : soyez informé par SMS dès que votre carte est utilisée hors Europe pour toutes transactions non sécurisées par la puce et/ou bloquez toute utilisation non sécurisée de la carte hors Europe.

Découvrez l’ensemble des avantages et services que vous offre votre carte CB Visa Premier

Les services financiers :

  • en France, vous pouvez retirer par période de 7 jours jusqu'à 1 600 € auprès des distributeurs automatiques de billets et régler vos achats dans plus de 700 000 commerçants(3)(4)
  • à l'étranger, vous pouvez retirer par période de 7 jours jusqu'à 1 600 € en devises auprès des 840 000 distributeurs du réseau Visa à votre disposition dans le monde entier. Vous pouvez également payer vos achats dans près de 30 millions de commerces partout dans le monde(3)(4)
  • vous êtes libre de personnaliser et de modifier à tout moment avec votre conseiller vos plafonds de paiement

Rendez vous sur le site Visa France pour obtenir les adresses précises des distributeurs de billets présents dans le monde.

Les assurances :

Votre carte CB Visa Premier vous assure vous ainsi que votre famille, pour vos voyages, en France comme à l'étranger  en appelant le Numéro gris 0969 39 33 99 Service gratuit + prix appel, 24h/7j

Consultez tous les détails et spécificités dans le guide d'utilisation assurance et assistance Visa Premier

 

Exemples :

  • une assurance accident-voyage prévoyant le versement d'un capital maximum de 310 000 € par famille et par évènement,
  • une assurance retard avion et livraison de bagages jusqu'à 400 € par retard pour les dépenses de premières nécessité (vêtements, articles de toilettes pour un retard de bagages, et repas, hôtel pour un retard avion…),
  • une assurance perte vol et détérioration de bagages jusqu’à 800 € pour des bagages confiés à la SNCF ou à une compagnie aérienne,
  • une assurance annulation-interruption de voyage jusqu'à 5 000 €,
  • une assurance responsabilité civile à l'étranger : prise en charge jusqu'à 1 525 000 €,
  • une assurance neige et montagne prenant en charge notamment :

- les frais de recherche et de secours,
- les frais de premier transport,
- les forfaits non utilisés,
- les bris de skis et chaussures personnels,
- les frais médicaux,
- la responsabilité civile.

Pour bénéficier de ces assurances, il vous suffit de régler totalement ou partiellement le prix du titre de transport ou de location de véhicule au moyen de la carte.

L’assistance :

Votre carte CB Visa Premier vous fait bénéficier, ainsi que votre famille, d'une Assistance lors de vos déplacements en France comme à l'étranger.

Consultez tous les détails et spécificités dans le guide d'utilisation assurance et assistance Visa Premier

 


L'assistance peut prendre en charge  en cas de maladie ou d’accident :

  • transport/rapatriement médical,
  • couverture des frais de visite d'un proche en cas d'hospitalisation de plus de 10 jours (titre de transport plus frais de séjour à concurrence de 125 €/jour avec un complément maximum de 375 € en cas de prolongation au-delà de 10 jours) ou des frais de retour des accompagnants,
  • prise en charge des frais de retour anticipé dans le pays de résidence en cas d’hospitalisation ou de décès d’un membre de la famille,
  • accompagnement des enfants,
  • chauffeur de remplacement.

et à l’étranger uniquement :

  • remboursement des frais médicaux engagés à l'étranger (5) jusqu'à 155 000 €,
  • avance sur frais d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 155 000 €.

L’assistance peut  prendre en charge en cas de décès :

  • transport/rapatriement du défunt et de ses proches,
  • participation aux frais de cercueil à concurrence de 800 €,
  • prise en charge des frais de retour anticipé dans le pays de résidence.

L’assistance juridique à l’étranger

Cette prestation est rendue :

  • dans tous les cas hors de France,
  • pendant les 90 premiers jours du déplacement hors du Pays de Résidence de l’Assuré.

Si l’Assuré fait l'objet de poursuites judiciaires à la suite d'une infraction non intentionnelle à la législation du pays dans lequel il se trouve. Premier Assistance :

  • fait l’avance de la caution pénale lorsqu'elle est exigée par les autorités judiciaires locales, jusqu’à concurrence de 16.000 €,
  • fait l’avance du montant des honoraires d'avocat jusqu’à concurrence de 16.000 €,
  • prend en charge le montant réel des honoraires d’avocat jusqu’à concurrence de 3.100 €.

Les services et les nombreux avantages de la carte CB Visa Premier :

  • la location de voiture sans caution : en réglant la location d’une voiture au moyen de carte de la gamme CB Visa, il est inutile de verser une caution (selon les enseignes)

Lors des voyages en dehors du pays de résidence, en cas de perte ou de vol de votre carte, le service Assistance Visa Premier :

  • vous conseille sur les démarches administratives et consulaires,
  • peut faire l'avance des frais à engager pour la poursuite du voyage ou le retour au lieu de résidence,
  • peut vous envoyer médicaments, lunettes, lentilles ou prothèses auditives,
  • peut vous acheminer des dossiers et transmettre des messages urgents.

Zone d'utilisation géographique de la carte

Limitez les risques de fraude sur votre carte bancaire !
Pilotez le fonctionnement de votre carte à l'étranger (hors Europe) : soyez informé par SMS dès que votre carte est utilisée hors Europe pour toutes transactions non sécurisées par la puce et/ou bloquez toute utilisation non sécurisée de la carte hors Europe.

Conseils d'utilisation à l'attention des titulaires de carte bancaire :

  • Votre code secret est personnel
    Ne communiquez votre code secret à 4 chiffres à personne.
    Ne le notez nulle part. Personne n'est habilité à vous le demander : aucun particulier, ni votre banque, ni les services de police ou d'assurance.
  • Protégez votre code secret
    Composez votre code secret à l'abri des regards indiscrets, que ce soit sur un distributeur de billets ou chez un commerçant.
  • Votre carte bancaire est personnelle
    Conservez votre carte sur vous ou en lieu sûr.
    Ne la laissez jamais dans votre voiture, votre chambre d'hôtel…
    Ne prêtez jamais votre carte, même à vos proches.
  • Conservez votre carte bancaire.
    Ne perdez jamais votre carte des yeux lors d'un paiement chez un commerçant.
  • Conservez vos tickets de paiement et de retrait de carte bancaire.
    Ils faciliteront la vérification de vos relevés.
  • Soyez vigilant lors d'un retrait.
    Mettez immédiatement votre carte en opposition si celle ci est avalée par le distributeur sans qu'il y ait eu composition successive de trois codes faux.
    Les incidents techniques concernant les distributeurs de billets sont très rares.
  • Ne vous laissez jamais distraire pendant que vous retirez de l'argent,
    même par des personnes vous proposant leur aide.
    Ne retapez pas votre code secret devant elles.
  • Notez votre numéro de carte bancaire.
    Conservez en lieu sûr les 16 numéros de votre carte et sa date d'expiration.
    Cela vous permet d'accélérer la mise en opposition.
  • Sachez faire opposition rapidement
    Gardez en lieu sûr le numéro de téléphone du centre d'opposition de votre banque
    Accessible 24H/24 : 02. 98. 28. 42. 28.
    (depuis l'étranger, composez le 33. 2 .98. 28. 42 .28).
    Vous pouvez ainsi faire opposition sur votre carte immédiatement, en cas de perte ou de vol.
    Puis faites une déclaration aux autorités de police.
  • Vérifier avec attention vos relevés de compte bancaire.
    Signalez à votre banque, dans les meilleurs délais et par écrit, toute anomalie.
    Renseignez-vous auprès de votre caisse de Crédit Mutuel à propos d’Assur'Carte(6), un contrat d'assurance vous permettant d'être couvert en cas de perte ou de vol de votre carte.

Bien utiliser les moyens de paiement pendant vos vacances à l'étranger : recommandations pratiques :

A l'occasion d'un départ en vacances, voici quelques précautions à prendre pour utiliser en toute sécurité vos moyens de paiement à l'étranger.
Avant de partir :

  • Vérifiez que vous saurez comment joindre votre banque en cas de problème à l'étranger. Notez également, séparément de votre portefeuille, les numéros de téléphone utiles pour faire opposition (SOS Carte : 02 98 28 42 28), le numéro à 16 chiffres qui figure sur la carte, ainsi que les contacts des services d'assistance (n° au dos de la carte) qui sont inclus dans certains moyens de paiement.
  • Pour des paiements à distance vers l'étranger, comme une réservation d'hôtel ou une location de voiture, utilisez la carte bancaire qui vous fait bénéficier des garanties d’assurances les plus élevées.
  • Si le paiement par carte n'est pas possible, pensez au virement, très sûr. Lorsqu'il s'agit d'une transaction en euro au sein de l'Union européenne, le virement s'effectue au même prix qu'en France si vous fournissez les codes BIC et IBAN du destinataire(7).
  • Assurez-vous auprès de votre banque que le pays de destination accepte largement les cartes. Vous pouvez également le vérifier par vous-même sur les sites Internet : MasterCard ou Visa.
    Vérifiez que votre carte n’arrivera pas à expiration durant les vacances (demandez au besoin un renouvellement anticipé). Assurez-vous également que les plafonds de retrait et de paiement sont suffisants ; dans le cas contraire, demandez à votre banque un relèvement temporaire des plafonds.
  • Dans les pays où la carte est peu utilisée, pensez aux chèques de voyage. Ils sont remboursés en cas de vol ou de perte, et sont largement acceptés.
    Notez séparément les numéros de chèque pour faire opposition plus facilement en cas de besoin.
  • En dehors de la zone euro, munissez-vous d'un minimum de devises du pays de destination, afin de payer les premières dépenses (taxi…). Renseignez-vous avant de partir sur les conditions dans lesquelles vous pourrez, une fois sur place, retirer des espèces en monnaie locale.

Sur place :

  • Dans la mesure du possible, privilégiez la carte bancaire pour régler vos dépenses : c'est le moyen le plus simple et le plus économique. 
  • Lors d'un paiement chez un commerçant, ne perdez jamais votre carte de vue.
  • Ne communiquez le code secret de votre carte à personne, pas même à la banque ou à la police.

 

Zone d'utilisation géographique de la carte

Limitez les risques de fraude sur votre carte bancaire !
Pilotez le fonctionnement de votre carte à l'étranger (hors Europe) : soyez informé par SMS dès que votre carte est utilisée hors Europe pour toutes transactions non sécurisées par la puce et/ou bloquez toute utilisation non sécurisée de la carte hors Europe.

Vous êtes titulaire ou co-titulaire d’un Eurocompte(8) ? Rien de plus facile ! 

Vous pouvez remplacer votre carte actuelle ou en commander une nouvelle(9)(10).

Vous n’avez pas d’Eurocompte ?

Appelez votre conseiller ou prenez rendez-vous.

Vous n’êtes pas client ?

Prenez rendez-vous dans une de nos caisses locales, un Conseiller vous accueillera pour vous présenter cette carte en détail. Vous pouvez également nous appeler : un conseiller vous renseignera sur nos offres de cartes.

 

Zone d'utilisation géographique de la carte

Limitez les risques de fraude sur votre carte bancaire !
Pilotez le fonctionnement de votre carte à l'étranger (hors Europe) : soyez informé par SMS dès que votre carte est utilisée hors Europe pour toutes transactions non sécurisées par la puce et/ou bloquez toute utilisation non sécurisée de la carte hors Europe.

  • (1)

    Les informations figurant dans ces pages ne résument de façon ni exhaustive ni contractuelle les notices d'information, assurances et assistance, auxquelles il convient de se référer pour connaître les assureur(s) et assisteur(s) ainsi que le détail des garanties et leurs conditions d'application. Les notices d'assurance et d'assistance sont consultables à partir des liens se situant dans la rubrique "caractéristiques détaillées".

  • (2)

    Sous réserve d’acceptation par la banque. La modification des mensualités entraine une modification de la durée de remboursement du prêt et de son coût total.

  • (3)

    L'utilisation de la carte est possible auprès du ou des réseaux de professionnels et automates l'acceptant.

  • (4)

    Dans la limite des plafonds de retrait et/ou de paiement et du solde disponible de votre compte.

  • (5)

    Franchise de 50 €.

  • (6)

    Les assurances sont souscrites auprès de SURAVENIR et sous réserve d’acceptation de votre dossier par le Crédit Mutuel.

  • (7)

    Coordonnées bancaires précises du destinataire, figurant sur les relevés d'identité bancaire. Elles permettent d'effectuer le virement.

  • (8)

    L’Eurocompte Crédit Mutuel est une convention tarifaire multiservices (de base et optionnels) sous forme d’abonnement à cotisations mensuelles permettant de bénéficier de tarifs préférentiels sur les produits et services, bancaires et d’assurance qui le composent. Les produits composant l'Eurocompte peuvent être vendus séparément.

  • (9)

    La délivrance des moyens de paiement est soumise à l'acceptation de la banque.

  • (10)

    Si vous souhaitez commander une carte non souscriptible en ligne, ajouter une option de débit différé ou modifier des plafonds sur votre carte, prenez rendez-vous avec votre conseiller.

  • (11)

    Option soumise à tarification. L'option de personnalisation du visuel de la carte bancaire est soumise au respect du droit à l'image, de la propriété intellectuelle et des règles des bonnes moeurs conformément aux Conditions Générales applicables à ce service.